近日，崔寨街道村民李先生就大棚补偿标准问题前来街道信访接待室咨询法律问题，在此“坐班”的张律师从专业的角度详细地为他解答并为其提供了切实可行的解决方法。

“我原本是要去法院的，听别人说这里有免费的法律咨询就来了，没想到在家门口就给我做好解释工作了。”李先生说。

当前崔寨街道正处于“大建设、大发展”阶段，已累计完成63个村庄的拆迁工作，部分群众存在拆迁安置、征地补偿、遗产继承、拖欠农民工工资等疑难复杂问题。为提升基层治理效能，崔寨街道积极探索“律师坐班+领导接访”信访矛盾化解新路径，努力实现“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”的矛盾化解工作局面。

让专业的人做专业的事，11月份，崔寨街道正式实施法律顾问接访工作制度，邀请14位专业律师每周一、三、五轮流在街道一楼信访接待室坐班，为来访群众提供法律咨询，引导信访群众通过法律途径理性表达诉求，促进信访问题的解决。

律师因这一特殊身份，更容易得到当事人的认可，借此之机可充分运用丰富的工作经验、突出的专业优势和群众认可的方式释法说理，向群众进行形式多样地普法宣传，有效引导群众以法治思维、法治方式解决涉法涉诉信访问题，让群众诉求回归法治化、理性化的轨道。

如遇到重大、复杂、疑难的信访问题时，街道还将邀请多名律师把脉会诊措施，形成相关法律论证结论，提出意见建议，合力化解，有效维护社会和谐稳定。

为了及时发现群众突出矛盾、解决群众实际问题，崔寨街道积极开展大督查、大接访、大调研活动，通过实地走访、排查、调研、接访等方式，深入了解群众需要和诉求，并在每个管区集中办公地点设立大接访办公室，每周二由包管区领导、管区书记主任和村干部在接待办公室候访、接待处理来访群众诉求，并对来访事项做好登记记录，做到事事明了，件件可查。

后期，工作人员会分类建档调研分析来访情况，根据群众诉求梳理汇总逐一研判其诉求是否存有合理性，对存有合理性的诉求制定化解办法，限期办理，对不合理诉求做好政策解读和思想教育工作，做到访访能落地，事事有结果。对于屡诉屡劝难以化解的矛盾点则由包管区领导在街道信访联席会议上提出，共同商议研讨化解矛盾纠纷的措施和办法。

下一步，崔寨街道将继续立足实际，坚持以平安建设为载体，发挥党建引领优势，积极探索矛盾多元化解机制，有效化解基层群众矛盾纠纷，加快推进社会治理现代化，践行新时代“枫桥经验”。