2025年全国两会召开在即，《新闻联播》2月17日推出系列报道《代表委员履职故事》。首先，我们来认识一位在山东从事家政服务行业20多年、多次关注“一老一小”问题的全国人大代表——卓长立。

春节假期刚过，卓长立便来到济南的二孩妈妈王苗苗家中走访，了解家政服务情况。王苗苗和丈夫都是上班族，大儿子刚上小学，小儿子刚一岁多，对他们家来说，找到一位经验丰富、技能全面的家政服务人员很有必要。

山东济南市民王苗苗说：“比如说孩子刚出生，有一些小问题，黄疸这些，都能处理比较及时，然后我们也就没有后顾之忧了。”

卓长立走访发现，王苗苗所说的这个“后顾之忧”并非个例。2024年山东省常住人口近1.01亿，其中，70岁以上老人1118万左右，0—3岁婴幼儿近200万，有“一老一小”照护需求的家庭比较普遍。根据2024年发布的数据显示，我国家政服务业从业人员缺口超过2000万。为此，卓长立在2024年全国两会上，提出了《关于强化产业端作用，促进家政领域产教融合高质量发展的建议》。不久后，教育部回应卓长立，表示将推进产教融合、校企协同，进一步完善专业家政服务人员培训机制。山东省也加快推进相关政策落地，支持家政企业与职业院校共建二级学院、专业、实训基地、培训基地等，广泛实施现代学徒制、订单式培养，校企共育高技能人才。2024年，山东省的这些政策惠及家政服务人员和在校学生20余万人次，也有效推动他们更好地为“一老一小”家庭服务。

家政服务人员徐微说：“通过专业的培训，我学习了产妇的护理、月子餐的制作、婴幼儿的照护、早教等方面的专业知识。可以这样说，国家的好政策让我能够有机会在大城市安家立业。”

今年的全国两会，卓长立将继续关注“一老一小”服务的供给与保障，她带来的建议涉及农村劳动者培训、0—3岁婴幼儿和70岁以上老年人消费补贴等多个方面。

“总书记指出，家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平。我所提的建议让更多的群众能得到好处，得到实惠，我感到特别高兴。我努力前行，将最好的服务送进千家万户。”全国人大代表卓长立说。

新闻链接：阳光大姐全国家政服务标准化示范基地

阳光大姐全国家政服务标准化示范基地建成于2018年，地处济南新旧动能起步区核心区域，地理位置优越，是集标准研发、教育培训、数字化建设等为一体的综合性示范基地。2019年，阳光大姐被确定为教育部1+X职业教育培训评价组织，依托基地累计为全国1000余所职业院校、应用型本科高校的15000余名教师、30余万在校学生开展了培训、考核工作；2020年以来，阳光大姐入选产教融合型企业，被确定为山东省新旧动能转换家政服务公共实训基地，成立了济南阳光职业中等专业学校，与多所高校联办二级学院、开设校企合作专业，探索家政产教融合新路径。

在全国家政服务行业的转型升级与高质量发展的浪潮中，阳光大姐全国家政服务标准化示范基地以其独特的地理位置、全面的功能定位以及深厚的行业影响力，不仅为家政行业培养了大批高素质的专业人才，更为推动家政服务业的提质扩容注入了强劲动力。未来，阳光大姐全国家政服务标准化示范基地将继续秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，不断探索家政服务发展新路径，为构建更加美好的家政服务生态贡献力量。