●办理事项

临时救助

●办理条件

1.急难型救助对象。主要包括因火灾、交通事故、溺水、人身伤害、见义勇为、爆炸、雷击等意外事件，家庭成员突发重大疾病及遭遇其他特殊困难等原因，导致基本生活暂时出现严重困难，需要立即采取救助措施的家庭和个人。各地要结合实际，进一步明确意外事件、突发重大疾病以及其他特殊困难的类型、范围和程度。

2.支出型救助对象。主要包括自负教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭。应同时具备下列条件：（1）在提出申请之月前6个月内，家庭可支配收入扣除自负医疗、教育等生活必需支出后，月人均可支配收入低于当地城乡最低生活保障标准；（2）提出申请之月前12个月家庭人均可支配收入低于当地上年度人均可支配收入；（3）家庭财产状况符合当地城乡低保申请家庭经济状况认定标准的相关规定。

●救助供养标准       

1.急难型临时救助标准。对于符合急难型对象条件、困难程度较轻的，根据救助对象困难情形，及时给予1000元以下（含1000元）的临时救助。对于享受政策的建档立卡贫困户和困难程度较重、救助金额较大的，参照支出型临时救助标准确定救助金额。

2.支出型临时救助标准。对患重特大疾病患者家庭，可在核减基本医疗保险、城乡大病保险及各类补充医疗保险、商业保险报销，医疗机构减免，慈善救助、社会帮扶救助和医疗救助资金后，政策规定范围内个人自负费用后给予救助，可按照个人自负费用分三档进行救助，每人救助标准原则上控制在城市低保月标准的3倍、6倍、12倍；对因子女自负教育费用负担过重造成生活困难的家庭分两档进行救助，每人救助标准为城市低保月标准的3倍、6倍，其中低保家庭本科新生入学救助标准不低于4000元。

●申请材料

1. 所有统一的临时救助行政文书；

2.申请人身份证复印件及共同生活家庭成员（含法定赡养、抚养、抚养人）户口本复印件；

3.残疾证、住院病历等其他资料复印件。

●办理流程

（一）申请。申请特困应当由本人或共同生活的家庭成员经由村（居）委会向户籍所在地街道提出申请，按规定提交户口簿、身份证等证件，支出型临时救助签署《临时救助申请及授权书》（附件1）和《申请家庭经济状况信息表》（附件2），授权低收入经办机构查询核对；急难型临时救助应当在24小时之内先行给予不高于1000元的救助资金，无需进行家庭经济状况查询核对，并在5个工作日内登记救助对象、救助事由、救助金额等信息，填写《济南市城乡居民临时救助申请审批表》（附件3），补齐经办人员签字、盖章手续。

（二）受理。支出型临时救助经家庭经济状况信息化查询核对，符合认定标准的困难家庭，街道2个工作日内出具受理通知；不符合认定标准的家庭，街道2个工作日内出具不予受理通知；申请人对家庭经济状况信息核对结果有异议的，应当向街道提供相关补正材料。

（三）审核。街道在出具受理通知之日起3个工作日内，在村（居）委会协助下，组织工作人员入户进行家庭成员、家庭收入、家庭财产、家庭支出等状况的调查核实，并填写《入户调查表》（附件4）。

（四）审批。街道在入户调查后2个工作日内作出审批决定。拟批准的，在申请人所在村（居）委会公开栏中公示《审批公示单》（附件6），公布户主姓名、保障人数、家庭人口数、拟保障金额、监督举报电话、街道公章、公示时间等，公布时间为 7 天。公布期满无异议的，街道应当在 3 个工作日内作出书面批准决定，确定保障金额，填写《济南市城乡居民临时救助申请审批表》（附件3），并从批准之日当月一次性发放临时救助金；有异议的，应当重新组织调查核实，由街道组织开展民主评议，在 20 个工作日内作出审批决定，并对拟批准的申请人重新公布。对不予批准的，街道应当在作出审批决定 3 个工作日内，通过村居书面告知申请人或者其代理人并说明理由。

（五）备案。每月15号前街道报送上月临时救助备用金使用情况至区民政，申请临时救助家庭成员与临时救助经办人员、村（居）两委成员有近亲属关系的，应当在申请时如实申明，还需填写《临时救助备案表》（附件7）。区民政对有疑问、投诉举报或其他需要重点调查的进行全部入户，并加强事中事后监督管理。

（六）资金发放。临时救助备用金随审批权限一起下放街道，临时救助金是通过银行代转代发，支出型临时救助金每月15号前 由街道送至代发银行点，急难型临时救助金24小时内由街道通过代发银行点发放到个人账户中。

●办理时间、地点

办理时间：法定工作日 上午8:30-11:30  下午1:30-5:00

办理地点：

大桥街道：济南市天桥区大桥街道马店村220国道4号大桥街道办事处一楼社会事务服务大厅

崔寨街道：济南市济阳区崔寨街道会展中路北侧崔寨街道办事处路南便民服务中心大厅（建设银行东临）

孙耿街道：济南市济阳区迎新大街259号孙耿街道便民服务大厅（农行南临）

太平街道：济南市济阳区太平街道永吉街1号太平街道便民服务大厅一楼东侧

●联系方式

大桥街道：0531-88096099

崔寨街道：0531-84581036

孙耿街道：0531-84551699

太平街道：0531-84367885