广大居民朋友：

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，济南新旧动能转换起步区（以下简称“济南起步区”）在市委、市人民政府的正确领导下，坚持践行人民城市理念，加快推进民生领域各项工作，建了一批群众看得见、用得上的民生项目，办了一批关系民生、连着民心的好事实事。

教育资源提质增效

起航实验中学、清源小学、河润幼儿园等8所中小学、幼儿园投入使用，新增学位1.03万个。引入历城二中教育集团，济南未来学校招生办学。中考成绩连续三年提升，今年全市前1万名学生中我区人数增长36%，教育教学质量稳步提升。全区普惠性幼儿园覆盖率达到100%，幼儿园公办比例达到93.8%。中小学通过联合教研、资源共享等方式，促进师资共育、课程共建、质量共提，进一步推动区域教育优质均衡发展。

医疗保障提档升级

山东大学齐鲁二院北院区汇聚500余位专家，累计服务门诊患者30万余人次。集合全市优势专科资源的综合医疗中心加快建设。乡村医疗卫生服务三年行动收官，崔寨、孙耿、太平改扩建项目如期投用，113所村卫生室全部改造提升，孙耿医养结合试点、大桥心理门诊启动布设。紧密型城市医疗集团“会诊+转诊”协同体系加快建设，稳步推进中心药房落地，全区医疗服务水平持续提升。

就业服务精准高效

组织开展“春风行动”招聘，充分发挥辖区新能源汽车整车制造、光伏电池组件制造等龙头企业资源优势，汇集134家企业岗位用工需求，让群众在家门口就能找到好工作。在13个理想社区引进微业项目，帮助800余名群众实现灵活就业增收。加强职业技能培训，举办第二届职业技能大赛，推动更多劳动者凭技能实现高质量就业。

养老服务便民可及

建成崔寨街道起航理想社区综合养老服务中心，新建农村幸福院3家、已累计建成84家，建成家庭养老床位217张，中新乐龄享老家园引入新加坡运营理念，为辖区群众提供高水平养老服务，区级智慧养老服务平台建成投用，实现数字化、智慧化高效管理，三级养老服务体系更加完善。

政务服务不断优化

政务服务大厅服务事项办结率、群众满意率达100%。完善“高效办成一件事”实施清单，累计落地场景57个，办件量1.5万件，线上办件占比超94%，有力推动“数据多跑路，群众少跑腿”。全面推行“告知承诺+容缺受理（办理）”改革，首批出台410项改革事项，群众办事更便捷。推出数字人“黄小政”，为群众提供智能化咨询服务。12345便民热线服务效能持续提升，工单满意率提升至98.4%。

交通出行更加便捷

济南黄岗路黄河隧道建成投用，已通车跨河桥隧达到“10桥2隧”，与城区通勤时间缩短40%。轨道交通济阳线在济南起步区段设置5处站点，轨道交通7号线明年通车，公共交通选择更多样。黄河大道二期、凤凰新街等骨干道路加快推进，建成254公里市政道路，产业密集区、居民生活区主次干道微循环初步形成。

生态环境持续向好

新增绿地面积42万平方米，前三季度，优良天数比例达66.9%，高于全市0.6个百分点，未出现重污染天，空气质量综合指数改善率全市排名第2。完成青宁沟段河道疏浚、大寺河段河道清淤、牧马河渠首闸管涵埋设等工作，国控、市控断面全部达标，水质指数同比改善12.38%，县级以上城市集中式饮用水水源水质达标率稳定保持100%。

文体服务悦民惠民

全区现有各类文体场地446个，人均场地面积达1.66平方米。开展公益电影放映、戏曲进乡村、农家书屋等基层文化活动2297场次，开设瑜伽、太极拳等6项免费公益文化课程，面向广大群众举办黄河生态健康跑、农民运动会等10项体育赛事，让优质文体生活触手可及。

公共安全扎实稳固

全区刑事、治安警情同比分别下降34.25%、8.32%，刑事警情下降全市第1，社会治安环境持续净化。全力推进安全生产“3+1”监管体系建设，聚焦重点行业领域，常态化开展事故隐患排查整治。截至目前，生产安全事故起数、死亡人数同比实现“双下降”，全区未发生较大及以上生产安全事故，社会大局和谐稳定。

这些看得见、摸得着的变化，离不开大家长期以来的关心和支持。在此，向大家致以诚挚的感谢和崇高的敬意！济南起步区还很“年轻”，我们的工作还有很多不足。下一步，我们将聚焦民生保障，持续健全完善基础设施配套，用心用力用情办好民生实事，让建设成果更多惠及辖区群众。

为更好地谋划明年民生实事，确保民生工作更加符合民意、富有成效，欢迎您提出宝贵的意见建议，我们将认真梳理、逐项论证，尽最大努力把工作做好。

最后，衷心祝愿您和您的家人身体健康、工作顺利、阖家欢乐、平安幸福！

意见建议反馈主要有以下渠道：

1.反馈邮箱：

jnxxqtj@jn.shandong.cn；

2.各级“两代表一委员”，可通过代表委员联络站提交意见建议；

3.向所在村、社区网格员现场反映、提交建议；

4.以信件邮寄至济南起步区管委会办公室（请注明“民生意见建议”，附姓名及联系方式）；

5.咨询电话：66604255。

济南新旧动能转换起步区管委会 

2026年11月4日