为持续优化营商环境，提升审批服务效能，近日，济南起步区召开改革工作部署会议，全面推进“告知承诺+容缺受理（办理）”改革落地见效。

会议对《济南新旧动能转换起步区政务服务事项“告知承诺+容缺受理（办理）”管理办法（试行）》进行系统解读，明确制定背景、核心内容与实施要求，标志着起步区“告知承诺+容缺受理（办理）”改革进入规范化、制度化推进阶段。 

此次出台的《管理办法（试行）》亮点突出、覆盖面广，精准破解审批服务堵点难点。据悉，《管理办法（试行）》建立“三级材料”分级管理体系，实现窗口先行受理、材料后续补正，有效压缩办理时限；聚焦工程建设领域，打通前置后置事项衔接堵点，由前置部门出具建议文书，后置部门即可先行容缺受理；针对劳务派遣经营许可等26个事项推行“灵活办”，通过远程核查、核查后置等方式简化现场勘验流程。此外，首批“事项清单”实行动态管理，共纳入410项事项，包含77个容缺受理事项、333个容缺办理事项，覆盖项目工程建设、市场准入准营、民生服务等重点领域，切实满足企业群众办事需求。

下一步，起步区将持续推动改革走深走实，快速推动改革事项向一线窗口全面落地，强化业务培训与监督指导，保障窗口人员熟练掌握政策流程，守好改革落地“第一道关口”；健全政务服务信用管理体系，严格落实“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”原则，实现承诺履行信息实时归集、共享与应用，构建“审批—监管—信用”闭环管理；深化“联动办”与“高效办成一件事”改革融合，持续梳理拓展容缺事项，动态优化事项清单，以改革创新持续提升政务服务便利度与满意度。 

起步区管委会数字城市部主要负责同志，各职能部门、驻区单位首席审批事务官及审批事务官代表参会。