依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《济南市人民政府办公厅关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》的要求，编制完成了济南新旧动能转换起步区孙耿街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告的电子版可在“济南新旧动能转换起步区”门户网站（http://jnxxq.jinan.gov.cn/）查看和下载。如对本报告有任何疑问，请与起步区孙耿街道办事处联系（地址：山东省济南市济阳区迎新大街259号，电话：0531-84551666）。

一、总体情况

（一）主动公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，2025年度公布政务信息23条，涉及街道办事处多个部门的信息，包括机关简介、机构设置、领导信息公开情况，公示公告、财政预算、决算信息等，所公开的信息严格按照政府信息公开条例执行。各项信息的公开及时、准确、高效。

（二）依申请公开

2025年度共收到政府信息公开申请9条，为社工服务、征地规划、批复等领域，街道相关业务科室按照规定受理政务公开申请，目前，已对全部申请完成处理答复。

（三）政府信息管理

街道不断健全和完善各项规章制度，加强对政府信息的管理力度。街道党政办公室负责落实政务公开工作，确保政府网站政务信息的安全性、真实性、准确性。

（四）政府信息公开平台建设

严格按照政府信息发布要求，深入推进政府信息公开工作优化建设。完善便民服务办事指南“二维码”，居民可快速查询办理事项信息。安排专人负责在辖区各村便民宣传栏上张贴办事指南“二维码”，居民足不出户就能了解想办理的业务。充分利用微信公众号等政务新媒体平台，公开政务信息和公益活动，建立健全留言审核、处理及反馈机制，以保障民众的合理需求与建议能够得到及时且有效的响应和处理。

（五）监督保障

不断加强对政府公开信息的审核力度、确保上传信息的安全、有效、真实。强化业务能力，街道组织人员开展对政务公开工作的学习培训、并安排政府公开信息负责专员开展政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

存在的问题，一是信息公开人员专业规范程度有待加强。二是政务公开长效机制有待进一步完善。

改进情况，一是加强对政务公开工作人员的培训工作，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，切实提升政务公开服务水平。二是进一步完善公开内容与公开范围，继续强化主动公开意识，让公开贯穿政务服务全过程、权力运行全流程。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2025年度本单位无收取信息处理费情况。

（二）本行政机关按照上级要求，严格执行完成 2025年度政务公开各项工作要点，包括政务新媒体微信公众号自查、完善公开信息等工作。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况，共办理人大建议5件。所有建议和提案均在规定时间内办理完成，征询意见反馈满意度100%，所有建议提案办理情况均已按照工作要求进行了公开。

济南新旧动能转换起步区孙耿街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告.pdf

济南新旧动能转换起步区孙耿街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告.docx